Oracle数据库运维服务是针对用户数据库开展的软件安装、配置优化、备份策略选择及实施、数据恢复、数据迁移、故障排除、预防性巡检等一系列服务。对Oracle数据库系统的整体运行情况进行全方位的深度排查分析，并追溯历史运行情况以对系统未来的性能趋势及潜在隐患进行评估，提出系统建设意见及解决方案，帮助客户提前排查、定位、分析并解决问题，为用户提供可持续的稳定、可靠、安全而高效运行的系统环境，让用户能更加专注于自身业务。
服务模式灵活可定制：根据企业信息化建设规模和服务需求，可按需定制不同的服务模式，如：远程运维，现场驻场运维，定期巡检和现场响应等服务模式。
数据库运维服务的实施内容包含如下方面：
l 数据库安装与配置
l 数据库日常监控及预防性巡检；
l 数据库性能优化；
l 数据库备份与恢复；
l 数据库配置参数调整；
l 数据库应急故障处理；
l 重大活动（节假日）现场保障；
l 服务文档交付（巡检报告、故障处理报告等）。
l 保障数据库及其业务稳定、可靠运行
l 保障数据库及其业务高效运行，提高业务响应时间
l 保障数据的可靠性和安全性
l 培训、知识传递，提高用户数据库运维技术水平
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