随着企业信息化的持续发展，多数企业已经逐步建立起承载各项业务信息系统运行的数据中心，随之而来的硬件设备也在逐年增加，IT系统与生产经营活动越来越息息相关，一旦硬件设备出现故障，将直接导致企业业务中断停滞，据不完全统计：

l 每年500个数据中心就有1个面对严重的宕机事故

l 40%的公司每年需要1天或者更长时间进行数据恢复

l 38%的大公司1天的宕机至少造成50万美元的收入损失

l 45%的被调研公司每年花费20万美元提供备份电源以应对昂贵的宕机损失

日益增长的硬件维护支出,已经远远超过新增系统建设投资.如何以有限的IT支出,降低企业的运营风险,成了很多企业迫切解决的问题。

武汉众联恒兴科技有限公司于2010年成立之初便与华为技术有限公司建立了良好的合作关系，多年来众联恒兴一直是华为的三钻认证服务商（CSP)，涵盖产品交付和售后服务的范围包括服务器产品、存储产品、云计算、数通产品、视讯产品等。在长期的产品交付和售后服务中，众联恒兴逐渐培养和锤炼了一支技术精湛、经验丰富、交付规范的专业服务团队，通过自建的服务运维管理系统建立了标准的服务流程、形成了完善的交付体系。

用户收益：

l 费用可控，节约成本：由于提供本地化服务，以及采取了更加有效的成本控制策略，因此我们所提供延保服务的价格将更加具有竞争力，使用户在得到更加快速的备件服务、更加快速的故障响应以及更加贴近的IT服务的情况下，减少企业的运营成本。

l 集中精力关注主营业务：延保服务可以使客户解除系统宕机和发生故障的后顾之忧，而且可以极大降低企业人员成本、提高企业利润率，在保证信息化系统的高效运行的基础上，借助信息化系统集中精力拓展自己的核心业务。

l 专业化的梯队支持：企业会面临很多技术问题：硬件、软件、局域网、互联网、数据库以及各种集成系统（如ERP）等，相关内容往往需很多专业工程师才能完成，我们拥有全面的技术背景、有能力为企业提供如系统维护、系统优化等全面的技术服务。并结合客户的实际业务发展需求，提供相应的IT项目咨询和建议。

l 更高的服务质量：作为专业的IT服务提供商，我们建立了基于ITIL的、符合业界最佳实践和工业标准的服务管理体系，建立了具有丰富企业管理和IT技术背景的工程师队伍，能够为企业提供切实可行的管理和服务方案，包括建立计算机系统设备档案、系统维护记录、系统维护记录和系统管理分析报告等服务项目，保障客户IT系统正常运行，为您提供更高质量的IT服务。

l 更多可选的增值服务：作为专业的第三方服务商，我们不但能够提供日常维护服务，同时也能够提供适合企业的增值服务，例如对客户的员工进行定制培训、进行系统优化、进行系统安全评估和诊断、进行系统安全加固等等，让您体验无处不在的超值服务。